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给自己的情绪找一个出口
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一个人能否成功与自身的自控能力大小有着密切的关系。
心理学家经过长期研究发现:人与人之间的智商差别并不是很明显,影响成功的关键因素与个人的情商有密切关系。
情商的要素之一就是人的自控能力,从某种意义上讲,情商表现的是人们通过控制自己的情绪来提高生活品质的能力,即如何激活自己的潜能,如何克制自己的情绪冲动,如何使自己始终对未来充满希望,等等。
情绪贯穿于我们每个人的一生。
当我们在生活、学习、工作中,遇到各种压力和遭受不幸的时候,忧伤、愤怒、恐惧、悲哀都是情绪的表现;当我们因为努力取得事业成功,因为工作出色受到表彰时,最直接的表现也是情绪:快乐、兴奋、开心。
这些好的坏的情绪都会直接影响到我们的生活、学习、工作、健康,甚至是一生的幸福。
如果不善于控制情绪,有时候就会影响我们的生活和工作。
因为在生活中,每个人都会经常遇到种种不如意的事情,生活中常见这样的情况,人与人只因为一点小事就大动干戈,结果把事情搞得越来越糟,造成不可挽回的后果,事后后悔莫及;还有的人在工作中等到了机遇但是却害怕自己能力不够而临阵退缩,最后失去很多成功的机会,这些都是不良情绪所导致的。
而有的人则能很好地控制住自己的情绪,泰然自若地面对各种刁难,在生活中立于不败之地。
尤其是那些成功人士,他们往往会掩盖自己的情绪。
其实真正的问题并不在情绪本身,而在情绪的表达方式,如果能以适当的方式在适当的情境表达适度的情绪,就是健康的情绪管理之道。
有个营销公司,常常用这样一句话来激励自己的员工:你不能改变天气,但你可以改变你的表情。
一次,当推销员去拜访客户时,正遇到客户在家生闷气,所以对他并不友善,甚至说话刻薄。
但是推销员强压住怒火,对客户微笑着说,对不起打扰了,并感谢他的接待。
推销员走后,那个客户冷静下来后,立刻觉得自己的言行太过失礼,心里觉得很过意不去,便主动给那个推销员打电话,表示歉意,并同时接了几个订单。
推销员在恰当的时候选择了控制自己的情绪,结果却使他控制了别人的情绪,从而推销成功。
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