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那些所谓“合理的愤怒”
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很多时候，只要你诚恳地提出请求，便能轻松解决问题！
生活中，有不少看似“合理的愤怒”
，如别人欺负了你的孩子；你的钱包被人给偷了；该发给你的年终奖没发等。
其实这些所谓“合理的愤怒”
，都不过是你内心的需求没有被满足，以致引发了一种因紧张而不悦的情绪，只要我们能控制好自己的情绪，真诚地提出请求或解决方法，便能轻松搞定矛盾和冲突！
周一的早晨紧张而忙碌，经理徐静正着手安排这一周的工作。
突然，她办公室的门被打开，一个小姑娘冲了进来，开口便质问徐静：“为什么我朋友没拿到工资条？”
刚开始，徐静还能保持基本的礼貌，告诉小姑娘工资条的事不归自己管。
但小姑娘却不依不饶，反复向徐静讨要工资条，总结起来就两个意思：
1.她朋友是徐静的下属，所以工资条就在徐静这儿，今天务必给她；
2.如果工资条不在这儿，徐静有义务指明一个人，让她去找那人要工资条单。
然而，徐静这既没有工资条，也没有它的相关信息，在小姑娘的胡搅蛮缠之下，一股莫名的情绪——愤怒油然而生，涨满胸中。
这时的徐静有三种选择：
1.以身份压人，怒骂小姑娘：“我虽然不是你的直接领导，但也决不允许你这样无理取闹”
；
2.试图通过道理来说服她：“我已经很清楚地告诉你了，工资条不在我这，就算你今天赖在这不走，我也帮不了你”
；
3.找个借口离开，先让自己冷静下来，然后再想其他的办法。
非常幸运的是，徐静最后选择了离开，并没有与小姑娘过多纠缠。
她之所以如此选择，主要出于两方面的考虑：一是为了缓解不良情绪，好让自己的大脑能迅速冷静下来；二是寻找解决问题的方法，每个月的工资条都是由人事部发到员工的手里，这张工资条是谁经的手？为什么没有到本人的手里呢？
经过询问和调查，徐静发现原来发工资条那天，人事部在开紧急会议，于是他们将工资条给了各部门的某个员工，让他们帮忙发放，这才造成了混乱。
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