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“来,你们先说说”
,畅谈氛围搞起来
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几乎所有管理者在遇到问题时,都希望下属能发自内心地说出自己真实的想法和对事情的不同看法,以便获得自己没想到但更为中肯的建议。
想成为一个能让下属畅所欲言的高情商领导,你只需要在会议开始后,先不说出自己的想法,而是对参会的所有人员笑着说一句:“来,大家畅所欲言,你们先说说自己对这件事的看法。”
但是,这种沟通方式说起来容易,做起来却难。
比如,有的管理者口头上说要听取下属的意见,发挥群众的创造性,但在对重大问题进行民主决策时,往往是下属们还没有开口或者虽然提出了意见,但还没来得及进行充分地研究讨论,自己就定调拍板了。
或者管理者会不自觉地表现出一副拿定主意的样子,给人一种“你们随意说,反正我也不会听”
的感觉。
又如,有的管理者在给下属布置工作时,本可以交代完任务就放心地让下属去干,但他们并不放心,总是告诉下属应该如何去做。
如果发现下属在具体工作中稍有一点儿自己的想法,就很不高兴,甚至对他们拍桌子说“不换脑筋就换人”
。
时间长了,下属们在无形中就会达成一种默契——都喜欢向统一意见靠拢。
也就是说,表面上看他们讨论得非常热烈,但实质上并没有太多有效信息,反而都在等待追随上司的意见。
当你的意见说出口后,即便他们认为是错的,也不会反驳。
因为这样一来,就算在执行过程中出现失误,跟他们也没有直接关系,需要承担主要责任的是你——决策做出者。
张扬是一家建筑公司的老板。
最近他的公司遇到了一件麻烦事:新项目在实施过程中出现了安全隐患,不得不中途停工。
如果不能彻底解决,这将会直接导致公司之前所投入的财力、物力、人力都白白浪费掉。
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