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承担责任,人人都会信任你
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在职场生涯中,失败是常有的,出错也是常有的,既然有了错误,就难免会担责任。
在面对属于自己的责任时,善于交际的人,总是会勇于承担属于自己的责任。
静静是一家广告公司的平面设计师。
有一次,一位客户要在一个广场做活动,需要一块大型的喷绘海报。
由于客户的活动时间比较急,客户就跟静静说:“我没有时间来跟你确认版面。
我把内容留给你,版面你根据自己以往的经验,怎样看着大气、好看就怎样设计吧。”
临了的时候客户说了一句什么字体,由于人太多,静静没有听清。
客户走后静静就开始忙着找图片、设计图案和版面。
终于在客户活动的当天一大早就将喷绘布打印了出来,并通知他过来取。
但是客户来拿喷绘布的时候,却发生了一些不愉快。
原来,静静给他设计的整体版面是白底黑字,这是很普通的一种设计方法,却不想碰到了这位客户的忌讳。
他觉得白底黑字是葬礼用的主题色,拒绝接收!
并且强调,那天他临走的时候已经提醒过,要用白底红字。
听了客户的话,静静才恍然想起自己没有听清的那句话,都怪自己没有多个心眼儿再向客户确定一下。
客户走后,经理将静静叫到了办公室说:“现在客户拒不接收这块布,我们原材料受到损失也就罢了,关键是如果客户还要追究我们耽误他做活动的事情怎么办?”
静静听了经理的话回答道:“经理,我知道这次的事情怨我,我愿意承担这个责任!
等一下我跟客户商量一下,按他要的字体颜色再给他抓紧时间重新出一块布。
如果他要追究耽误他活动的责任,我也会跟他商议做出一些经济补偿,这些费用全部由我承担,从我工资里扣除吧!”
经理听了静静的话,心想:她一个小姑娘,竟有如此大的担当。
经过这件事情之后,经理认为静静是一个有责任感的人,值得担当更重要的职位,于是就提拔她做了设计部主管。
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