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巧妙插入别人的谈话
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培根曾说:“打断别人,乱插嘴的人,甚至比发言者更令人讨厌。”
打断别人说话是一种无礼的行为。
每个人都会有情不自禁地想表达自己想法的时候,但如果不去了解别人的感受,不分场合与时机,就去打断别人说话或抢接别人的话头,这样会扰乱别人的思路,引起对方的不快,有时甚至会产生误会。
那么如何适时地插入对方的交谈之中,并达到最佳的交际效果,是社交中必须掌握的一门技巧。
如果你交谈的对象流露出想和你交谈某个话题,但是又害怕你不感兴趣的想法时,你不妨伺机安慰一下对方:“你能谈谈那件事吗?我十分想了解。”
“请你继续说。”
“我对此也是十分有兴趣的。”
当你传递了这些信息之后,对方就会知道无论他说了什么,你都会认真而有兴趣地听下去,从而坚定他倾诉的信心。
而当对方在叙述的过程中情绪激动或者是失控时,你也可以适时地打断他,并安慰他说:“你一定感到很气愤。”
“你似乎有些心烦。”
“你心里很难受吗?”
这些话可以将对方心中的愤懑“诱导”
出来,当对方发泄后,会感到轻松、解脱,从而能够从容地完成对问题的叙述。
当然一定要切记,不可以对对方的情绪做最直接的断定,如“你是对的”
“他不应该这样”
。
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