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“如果我推荐给您一套有关个人效率的书籍,您打开书发现内容十分有趣,您会读一读吗?”
“如果您读了之后非常喜欢这套书,您会买下吗?”
“如果您没有发现其中的乐趣,您把书重新塞进这个包里寄回给我,行吗?”
这位女推销员的开场白简单明了,使顾客几乎找不到说“不”
的理由。
后来,这三个问题被该公司的全体推销员所采用,成为标准的接近顾客的方式。
开场白的设计要简单,紧接着要用最简洁的话将你要说的核心内容表达出来。
如果客户问你:“为什么我应该放下手边的事情,百分百地专心听你来介绍你的产品呢?”
这时候你的答案应该在三十秒之内说完,而且能够让客户满意并且吸引他的注意力。
好的销售人员在与客户沟通之前,首先会问问自己:为什么客户应该将注意力放在你的身上?为什么他要听你说话?你能引发客户兴趣的时间事实上只有开场的三十秒,如果不能在这个时间内取得成效,那么也就失去了继续表达的机会。
好的开场白应该会引发客户的第二个问题,当你花了三十秒的时间说完你的开场白以后,最佳的结果是让客户问你:你的东西是什么?每当客户问你是干什么的时候,就表示客户已经对你的产品产生了兴趣。
如果你花了三十秒的时间说完开场白,并没有让客户对你的产品或服务产生任何好奇或是兴趣,而他们仍然告诉你没有时间,或是没有兴趣,那就表示你这30秒的开场白是无效的,那你就得赶快设计另一种方式来代替了。
如果你卖的是电脑,你就不应该问客户有没有兴趣买一台电脑,或者问他们是不是需要一台电脑,你应该问:“您想知道如何用最好的方法让你们公司每个月节省5000元钱的营销费用吗?”
这一类型的问题相对来说比较容易吸引客户的注意力。
“您知道一年只花几块钱就可以防止火灾、水灾和失窃吗?”
保险公司推销员开口便问客户,对方一时无以应对,但又表现出很想得知详细介绍的样子。
推销员赶紧补上一句:“您有兴趣了解我们公司的保险吗?我这儿有二十多个险种可以选择。”
对于销售员来说,开场白很重要。
开场白不好,等于白开场。
好的开场白能够吸引住你的客户,为你争取到更多的成功机会。
只要做到别人对你的话题感兴趣,做到别人爱听,你的推销便成功了一半,而且还会为你以后的推销打下坚实的基础。
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