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创建新商业文明体系
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你想要赢，注意细节，没有细节是赢不了的；你输一定是输在格局上。
——马云
有句话说，“细节决定成败”
。
想要赢，就要在细节上取胜。
然而，细节并不是偶然，那么，什么是细节？细节是点点滴滴的落实，以及千万次的失败与训练的累积。
别人练十次，你练一万次，这就是细节！
马云说：“淘宝里的每个人都想做大项目，我们的奖励假如都是以完成了一个大项目来定，那我们完了。
其实我认为聚划算也好，在做的很多商品也好，是因为细节，包括策划、想法，才得以点点滴滴地落实。
但是有完善的空间吗？一定有，这世界的体验完全就是一个细节，体验就是微小的。”
细节就是要从点滴做起。
“很多时候，我们做企业总想做能翻身的大项目，总希望有一个新的产品，造一颗原子弹出来，12年下来我们改变了多少？”
“事实上网站就是靠体验，靠点点滴滴的服务，每个人手上的点点滴滴、每个程序员手上的点点滴滴、每一个编辑手上的点点滴滴。”
“这么多人的努力才造就了B2B，但是维持今天这个局面更需要在座所有人的努力。”
就是这样，阿里巴巴所有员工在点点滴滴的细节中把握住了成功的真谛。
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