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努力干活，快乐工作
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判断一个人、一个公司是不是优秀，不要看他是不是Harvard（哈佛）、是不是Stanford（斯坦福）毕业的，也不要看里面有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是像发疯一样，看他每天下班是不是笑眯眯地回家。
——马云
对马云来说，“判断一个人、一个公司是不是优秀，不要看他是不是Harvard（哈佛）、是不是Stanford（斯坦福）毕业的，也不要看里面有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是像发疯一样，看他每天下班是不是笑眯眯地回家”
。
“没有笑脸的公司其实是很痛苦的公司”
，只有做到让员工努力干活、快乐工作的公司才是一家好公司。
因为只有让员工感受到工作的乐趣，他们才能更好地服务客户。
马云说：“我认为，员工第一，客户第二。
没有员工，就没有这个网站。
只有他们开心了，我们的客户才会开心。
而客户们那些鼓励的言语，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。”
那么，怎样才能让员工感受到工作的乐趣，做到上班像疯子，下班笑眯眯呢？
首先，马云认为一个领导者要将快乐展示出来：“快乐不是一个概念，概念永远不是一个企业的核心竞争力。
任何一个创业者，永远要把自己的笑脸露出来，如果你的脸看起来很痛苦，那么也不可能给别人带来快乐，所以快乐是需要展示出来的。”
其次，要注意控制压力的范围。
“压力是自己的，不应传给员工。”
马云说：“我最喜欢猪八戒的幽默，他是取经团队的润滑剂，西天取经再苦再累，一笑也就过了。
我们公司的Logo就是一个笑脸。”
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