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把批评隐藏在玩笑背后
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一般情况下,对人进行批评性的说服、劝导,应当正面说理,严肃认真;但从人的心理角度考虑,那些固执己见的人,往往不容易接受正面直言批评劝导,如果同他争辩,更易弄得面红耳赤,不欢而散。
某公司的待遇很差,职工苦不堪言。
公司领导之所以不肯改善职员的待遇,是因为他是个固执己见、不愿接受他人意见的人,并且他还认为下级职员是庸才,对公司不够忠,工作不努力,而且多数人是兼职。
当有人拿其他同性质的公司进行对比时,该领导说:“他们公司的职员都是正途出身,不像我的下属是杂牌军。”
有一天,该领导的一位高级职员针对公司近来迟到人数逐渐增多这一现象,对领导说:“初级职员简直没法到公司办事!”
领导问:“道理何在?”
这位高级职员说:“坐人力车吧,觉得车费太贵;坐电车吧,又苦于挤不上去,而且每月所出的电车费,也不胜负担,让他们如何能解决这个问题?”
高级职员叹了口气,一副毫无办法的样子。
领导接着说:“以步当车,一文不费,而且可以借此运动身体,不是好的办法吗?”
高级职员摇了摇头:“不行,鞋袜走破了,他们买不起新的。
我倒有一个办法,希望领导出一个布告,提倡赤足运动,号召大家赤脚走路上班,这个问题不就解决了吗?谁让他们命运太坏,生在这个时候!
谁让他们不去想发财的门路,却当苦命的职员!
他们坐不起电车、人力车,也不能鞋袜整齐地到公司上班,都是活该!”
他一面说,一面笑,说得公司领导也不好意思起来,只好同意改善一下部属的待遇。
在这里,该公司高级职员批评劝说领导的方法是“嬉笑怒骂”
。
他用责备下属的语气,尽情表露他们的苦衷,用反面的方式表达正面意思:公司待遇太低。
在语气上是嬉笑,实质上是怒骂,是批评。
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