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兵法与剑法
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记者：我们注意到您在谈论策划时常提到一些哲学层面的东西，这是否是您的风格?
王志纲：策划要走向成功，仅有一般知识是不够的，必须进行哲学层面的开发，即解决战略与战术、兵法与剑法的问题。
美国前财务部长鲁宾曾用四条诀窍概括他的决策思想。
第一，唯一的确定性就是不确定性。
决策时追求它的绝对确定性是荒唐的，很多因素是建立在不确定上的，只有把握趋势才能到达胜利的彼岸。
第二，每个决定都是权衡利弊的结果。
明察秋毫、事无巨细都是非分明是不明智的，领导决策就是平衡。
给企业做策划，我只是把企业看成大海中的一艘船，它从哪里来，到哪里去，处于什么状况，对手如何，核心能力是什么，从而形成若干个战略选择。
最后的选择是什么，可能既不是一，也不是二，是平衡的结果。
第三，面对不确定性必须果断。
第四，决策过程的品质往往比决策的结果更重要。
往往策划就是对过程的把握，在剖析、调整、把握的过程中结果呼之欲出，瓜熟蒂落。
鲁宾的这几点我看了以后感触很深，与我们的探索真是殊途同归。
记者：看来您的策划是超越技术层面的，它是否更侧重于兵法?
王志纲：是的。
比如海尔现象，许多人总在技术、管理的层面上分析，常常抓不住要点。
试用我的方法分析海尔现象，我认为张瑞敏的成功基于他的决策机制和他生存的土壤。
中国地域辽阔，黄河文明和长江文明不同，北方与南方不同，同属北方，各地又有其特色。
山东文化在海尔的体现是：孔孟之道+市场经济+团队意识。
孔孟之道讲忠孝节义，对上级服从，对父母孝敬，对政府忠诚，对兄弟讲义气，是梁山英雄排座次，长幼有序，即所谓梁山式的团队精神。
有人讲，山东人在正确路线下是模范，错误路线下也是模范，关键看领头羊。
张瑞敏的决策方式，从一开始就是跑马拉松赛，不像南方的100米赛决策，所以开头往往是广东企业领先。
为什么广东多短期行为而他取长期呢?因为山东人把富与贵之间的界线划得很清楚，强调名分，重贵轻富，山东的企业家政治化、官僚化倾向多，是把企业当官来做，据说张瑞敏相当于副省级，秦池老总也是个副县长。
这样就等于政府机制和政府掌握的资源基本都向他们敞开，他们就游刃有余。
这是南方企业所不具备的，广东人是认富不认贵、把官当生意来做的。
张瑞敏的管理是水泊梁山式的，人们认这位大哥，而山东的社会环境又相对平和，没有广东企业那种今天员工跳槽、明天炒老板鱿鱼的事情，加上团队意识，所以好管理得多。
由于这些因素，海尔与广东同类企业两者如龟兔赛跑，三年、五年过去，海尔走在了前面。
记者：这似乎又归结到文化上了。
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