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比客户熬得更久一些(第2页)

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比如风靡全球的苹果手机,前几年几乎每出一款手机,都会引发世界性的轰动,并在全球各地上演通宵达旦排队购买手机的盛况。

这种市场现象对于苹果公司来说非常有利,它可以在销售中占据更大的主动权,诸如推迟产品发售,提升产品价格,或者适当降低配置。

房产商也深谙这个道理,他们常常会在出售房子时,故意告诉消费者“房源不足”

,即便消费者想要购买房子,他们也会表示“无能为力”

,这种捂盘的行为实际上就是刻意制造产品短缺的现象,造成房子大卖的假象,然后让更多的消费者抢房。

房产商没有必要急于出手,他们懂得抓住购房者的心理,然后比对方坚持得更久一些就行。

第二种情况是指销售方有意出售产品,但是客户并没有购买的意愿,或者购买的意愿不够强烈,他们能够找到其他合适的销售方来替代,这个时候购买方就可能会占据优势地位,并且在谈判中尽量施压。

销售方此时想要顺利出售自己的产品,就需要表现得更加耐心,需要拿出更多的诚意,并且想办法通过设定各种条件来吸引对方,并确保自己的合作底线不会被突破。

对于销售一方来说,这种情况往往很不利,但大多数商家和销售员都面临类似的被动局面。

毕竟这是一个市场决定销售的时代,销售方再也回不到那种“我生产什么,消费者和客户就购买什么”

的供小于求的时代,回不到那种企业占据主动地位的时代了。

为了尽可能赢得市场的欢迎,商家和企业不得不想办法迎合顾客的需求,但是在物资繁盛、种类繁多的商品经济时代,任何一家企业都不得不面临“产品吸睛能力降低”

的困局。

对销售方而言,想要说服客户,无疑需要拿出更多的耐性和技巧。

有个商家为了向客户推销自己的产品,主动前往客户公司23次,目的就是说服对方完成这笔双赢的交易。

一开始,对方总是以各种理由拒绝,可是在第23次之后,对方实在没有办法提出拒绝了,只好硬着头皮答应进行合作,这笔生意订单就是以这种近乎“赖皮”

的方式拿下的。

在这之后,客户发现产品非常好用,于是又追加了一批产品。

第三种情况是销售方已经有了比较合适的销售对象,因此并不急于和某个客户进行交易,又或者说销售方拥有多个不错的交易对象,在多个选择下,销售方往往占据更大的主动权,如果条件不好,他没有必要立即与他人谈判,没有必要刻意迎合对方。

一般来说,在市场上占据垄断地位或者市场份额较大的公司往往具备这种销售优势,它们根本不用担心市场的问题。

文章开篇的两个案例就是典型的第三种情况,销售方占据了更大的优势,因此整个销售活动会相对轻松一些,即便是在漫长的拉锯战中也能保持更大的主动。

无论是哪一种情况,销售方应该秉持的理念就是坚持,尤其是当双方难以达成一致的时候,为了成功销售自己的产品和服务,就需要确保自己尽量坚持得比客户更久一些,当销售方在意志力层面能压倒对方时,将会掌握更多销售机会。

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