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本质上就是要求销售员和商家找到客户群，找到那些刚好需要这些产品的人，这才是打开销路的关键。
好的产品往往都有自己的市场，但这个市场并不是普遍的，而是针对特定的人群的，因此花一点儿时间去寻找客户群至关重要。
当某地区的市场乏力时，不要轻易就认定自己的产品不行，有时候换一个市场也许就可以获得更大的发展空间。
而更多时候，人们需要提前去了解一个市场最具开发的潜力，然后有针对性地找到客户资源。
《久赢真经：销售心理学》的作者曾经讲述了这样一个故事：“我以前卖复印机、打印机、传真机的时候，我只会一单一单地去跑业务，特别累，痛苦得不得了。
所以我就在想有没有更好的办法。
有一次，在外面拜访客户时，认识了一个做家具的，我就发现他太厉害了，因为之前有很多客户的联络方式我不知道，但是他都有。
为什么？因为买完家具之后才会买我的复印机、打印机，客户有了新的家具之后才可能添设备啊，所以他比我走得早一步。
结果我找到他之后，我的客户就源源不断。
做了一段时间我发现还不够，我发现做家具的还没有做装修的厉害，因为买家具之前人家一定要先把房子装修好。
所以我发现找到装修的，拿到他们手上的客户会更早一步。
于是我就去跟一些装修公司的朋友交流，看什么企业在搞装修。
后来我又发现找装修还不如找物业，为什么？因为物业最先能够看到租住人的资料，因此我又去找物业。”
作者历经多次转折，最终的目标就是在第一时间寻找到最大的客户群，拉近自己与顾客的距离，以便更好地把握顾客。
对于销售员来说，如何才能找到顾客本身就是一个必须具备的能力，只不过面对这样烦琐的流程，面对这样的工作量，有多少销售人员愿意去尝试呢？
需要强调的是，盯着顾客或者客户，寻找客户群，并不是一个战术部署，而是一个战略性的举动。
一个商家或者销售员想要让自己的销售活动更加顺畅，那么从战略规划层面开始，就要立足于客户。
通常来说，战略思维包含了几种形态，比如以资本为本的战略思维，以顾客为本的战略思维，其中以顾客为本的战略思维是市场战略思维中的重要部分。
随着实物经济向服务经济转变，顾客的地位将会变得越来越高，销售方需要重点关注客户的需求和体验，这是把握市场的前提，因此他们需要重视维护团队与顾客的关系，需要重点打造一个健康的合理的交易模式，同时积极顺应市场的变化，打造一个可持续发展的销售模式。
此外，许多商家在拓展市场的时候，往往会认为销售本身就是销售部门的工作，如果销售情况不乐观，就会直接撤掉市场部的负责人，或者撤掉销售人员。
在他们看来，任何部门都应该对自己的工作负责，任何人都要对自己的工作岗位负责。
但是过分将部门职责独立开来并不合理，一个优秀的企业应该确保各个部门和一线的销售人员紧密联系起来，部门之间应该相互协作，并为一线销售人员提供必要的帮助。
在这个相互串联的网络中，一线销售人员只是一个突破口，而他们所具备的突破能力来源于其他部门的“助攻”
。
所以商家必须强化部门内部的互联模式，必须想办法提升每一个部门的工作效率和协作意识。
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