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以工匠精神进行销售,把业务做精做细
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一般来说,每个人的工作状态包含了三个最基本的层面,即想做事、想做好事情、想把事情做得更好。
想做事是指人们想要执行某项任务,参加某项工作,或者参与某个项目,参与者想要做这件事,目的可能是获得丰厚的报酬,或者单纯地想证明自己有某种能力。
想做事代表了最初的一种冲动,这种做事的冲动往往是由内在需求驱使的。
想做好事情往往代表了一种责任感和荣耀感,代表了对工作认真负责,对事业充满期待,对个人发展有一定的目标。
一般来说,想做好事情的人往往具有一定的内驱力。
心理学家认为,人的行为内驱力来源于个人的意向,它是内心世界中最核心的东西,是推动或者启动行为的重要因素,是激发心理能量的一种强大动力。
而意向往往分为五种:减少紧张状态的意向,希望被人喜欢和关注的意向,求同的意向,追求卓越的意向,追求自然和谐的意向。
在销售过程中,这几种意向常常会出现,而且有时候会同时出现,意向的强烈与否决定了人们愿意付出的多少,决定了人们的意志力是否强大。
反过来说,意志力越高的人,他们的自觉性越高,对于工作的觉悟也越高,他们愿意在工作中保持专注,愿意坚持为自己的工作默默付出。
想把事情做到更好则是一种更高的责任感和荣耀感,这样的人往往具有挑战精神,对于工作也有着深刻的认识。
他们总是追求更好、更高的生活目标,总是试图让自己变得更加完善,让自己的工作更加完美。
相比于其他人,他们时时刻刻都在督促自己把事情做到最好,并且在细节上尽可能做到完美无瑕。
三个不同的层面,实质上正是从普通到优秀,从优秀到卓越的一个跨越,这种跨越在销售领域同样存在。
一个普通的销售员会这样去想:“我想要上班,以此来挣钱养家”
“这是我养家糊口的工具”
。
他们寻找的是一份工作,一份单纯地能够带来经济效益的工作。
一个优秀的销售员会对自己的工作认真负责,“这是我的工作,我有义务做好它”
“我有责任完成上级下达的任务”
“只有把工作做好,我的价值才能体现出来,公司才能盈利”
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