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在20世纪经历的几次经济大萧条中，许多公司和品牌相继倒闭，一些企业由于无法忍受糟糕的销售环境，也忍痛退出市场，但是可口可乐一直都表现得非常顽强和乐观，销售员就像没事发生一样继续他们的产品营销和宣传，继续在广告上展示他们经历的美好生活的一部分。
有些投资人曾这样评价可口可乐：“无论天气多么恶劣，竞争多么激烈，甚至在今天经济如此萧条的情况下，可口可乐的需求量仍是与日俱增。”
也许很多人没有注意这一点，大多数饮料在冬天到来时会进入销量的淡季，一些饮料品牌的销量甚至可以用惨淡来形容，但是可口可乐是个例外，它一样可以在坏天气的时候抓住消费者的心，而依靠的就是那一份销售中的钝感。
据说，可口可乐公司在成立的第一年，只卖出了25瓶可乐，虽然这个数据后来被证实不可靠，但是在第一年，可口可乐公司的确可以用惨淡经营来描述。
当时市场上几乎没有人对这种新型饮料感兴趣，几乎没有人认为这种饮料会比酒精更让人开心，一些人还取笑可口可乐公司发明了一种怪胎饮料，他们认为这样的东西不配进入市场，而且迟早会消失得无影无踪。
但是可口可乐公司对此置若罔闻，他们并不关心他人的批评，并不关心第一年的生意多么不堪入目，销售员坚信自己的产品会被更多的人接受。
1923年，罗伯特·伍德鲁夫走马上任，成为可口可乐公司的第二任董事长兼总经理。
在进入公司之后，他提出了一个令人震惊的口号：“要让全世界的人都喝可口可乐！”
在那之后，他开始加大宣传和推销的力度，开始注重销售技巧，开始认真研究如何去迎合市场、开发市场，并且设立了“国际市场开发部”
，正式进军国际市场。
可口可乐很快就在全球市场大展拳脚，罗伯特·伍德鲁夫的耐心和策略获得了回报，而当人们赞美罗伯特·伍德鲁夫，忙着给他加上各种王冠时，这个优秀的掌门人却笑着说：“我不过是个推销员。”
罗伯特·伍德鲁夫的确是一个推销员，但他的销售能力、销售意志堪称大师水准，正因为他的坚持和努力，可口可乐一举被推上神坛，并且至今仍是世界上最出色的饮料公司。
钝感力有两个支撑因素，第一是自我认知能力，即销售员意识到自己有能力做到某件事，有能力改善目前的销售窘境，有能力去获得最终的成功，所以并不急于给自己施加太多的压力，并不会让负面情绪捆绑自己、摧毁自己。
通常有钝感力的人都有足够强大的能力和意志来解决眼前的挫折和困难，他们会以一种“不在乎”
的状态应对一切。
第二种就是自我激励。
每当销售员遭遇挫折的时候，他们就会给自己一些正面的、积极的推动，就会激励自己继续前进。
拥有钝感力的销售员往往拥有更为强大的心理素质。
对于销售员来说，掌握这两个支撑因素，就是提升意志力的有效方式。
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