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抓住少数重要的客户(第1页)

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抓住少数重要的客户

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之前在谈到内向型人格与外向型人格的区别时,曾提到了一个观点,那就是外向者更加偏向于广泛的社交,他们认识的人很多,人脉也非常广泛;而内向者的朋友很少,他们只愿意和少数值得交往的人沟通。

这种模式上的区别使得双方在工作中也表现出了一定的区别。

比如在营销领域,外向者更倾向于广泛拓展和积累人脉,他们就像是那些超级营销员一样到处发放自己的名片,无论是在社会活动场合,还是在一些私人宴会上,他们的口袋里随时随地装着一大把名片,他们的目光停留于到场的每一个人,包括那些潜在的客户及他们的朋友和家属。

他们习惯了举起杯子同每一个人碰杯,假使有可能的话,他们会这样去做;热情地同每一个人攀谈,试着探索并谈论对方感兴趣的东西,家庭、孩子、房产、股票、旅游,他们不会放过任何与人建立联系的机会。

事实上,对于外向者来说,如果他们打算出售自己的产品,那么他们的电话簿中可能轻易就能翻出几百个大小客户的名字。

他们天生就是那种广撒网的人,并且期待着有所收获。

相比之下,内向者更加内敛,他们不太习惯那些社交活动,尤其是在面对一大堆陌生人时,他们会感到不自在,并且希望找到一个独处的空间。

他们并不会对所有人都产生兴趣,通常情况下,他们只会将目光停留在那些愿意和自己交流或者和自己具有某些相似点的人身上,这也就意味着内向者更加看重对方的价值。

如果将这种交际模式与营销方式结合起来,那么内向者通常更能抓住少数重要的客户。

考虑到效率问题,确实有越来越多的人会这样理解社交与人脉:许多商务社交都是无效的,广撒网的人往往不一定会捕捉到自己期待合作的对象,要知道自己希望获得的订单与合同往往来自于很少的那一部分人,所以社交的关键在于把握那些最重要的人脉。

就像参加一次大型的社交活动一样,在几百人的场合中,需要认识的永远只有最重要的那几个人。

因此人们需要适当过滤一部分人,需要适当地避开一些不必要的社交活动。

如果仅仅是为了结**作伙伴或者有价值的朋友,那么内向者或许更有优势,本着“我只需要把握关键的20%的朋友”

“我只需要重点把握20%的优质客户”

“我只需要谈成价值最大的20%的生意”

的原则,许多内向者在生意场上非常高效,并且非常善于挖掘那些优质人脉。

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