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1 塑造共同的理念和价值观统一整个团队(第1页)

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1.塑造共同的理念和价值观,统一整个团队

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只要观察生活,人们通常会发现几乎每一个企业都有自己的特点,比如麦当劳和肯德基的外卖非常及时,苹果手机总是让人着迷,希尔顿酒店的笑脸则世界闻名。

那么为什么麦当劳和肯德基的外卖总是随叫随到?为什么苹果公司总能够将乔布斯的各种奇思妙想变成现实?为什么希尔顿酒店的服务员始终保持笑脸?

原因很简单,就是因为它们拥有出众的文化体系和完善的执行体系,可以说正是强大的富有特色的企业文化决定了他们能够在第一时间做到自己想要做的事情,并随时随地体现出自身的特色。

比如肯德基和麦当劳的企业文化侧重一个“快”

字,这也是快餐文化的基本内核,苹果公司的内核则在于创新,希尔顿酒店则在于打造了“微笑理念”

这些文化已经深入到每个员工的心中,只要员工上班或者工作,就会将这种特质表现出来,就会在工作的每一个环节中体现这样的价值理念。

这些公司之所以会保持这样的理念和价值观,往往源于团队管理者不断的沟通和宣传。

严格来说,是内部的沟通确保了共同价值观的建立和思想的统一性,这也是他们无论在什么场合下,都会在执行中接受文化体系的指导的原因。

从团队建设的角度来说,要确保团队内部形成统一的价值观,往往是一项大工程,毕竟它需要充分考虑每一个不同的人所具有的思想以及所坚守的立场。

那么团队是如何一步步实现思想价值统一的呢?

一般来说,企业或者团队最初的文化大都带着管理者强烈的个人印记,管理者吃苦耐劳、坚持不懈,那么整个团队内部的文化就具有忍耐力这样的基因。

如果团队的管理者是一个注重细节且精益求精的人,那么精细化就会成为这个团队的文化符号。

这几乎是企业文化形成的一个基本模式,就像王石的个性代表了万科公司的内在特质,任正非的脾气代表了华为公司的文化特色,柳传志是联想公司的灵魂一样。

当管理者成为团队的符号时,管理者为了方便管理,通常会将个人的价值观强加到其他人身上,这种强制推行的方式确保了内部价值观的统一。

可是在团队发展的过程中,个人印记鲜明的团队会表现出独裁的一面,这种团队文化会压制一些更好的想法,许多人开始提出质疑和反抗,开始呼吁进行变革。

这个时候团队内部会进行沟通和调整,双方都会做出妥协,而这个过程往往比较长。

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