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4.避免居高临下的姿态
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这本书一直强调的一个观点就是讲故事的目的,这个目的其实比较明确,而无论是为了传递某个理念或者某种产品,还是为了彰显自己的能力,塑造一个更好的形象,最终无非是为了强化自己的影响力。
不过这种影响力并不和能力值的高低、地位的高低、权力的高低、智商的高低有关,那些将讲故事当成展示自我优越感方式的人并不能讲出一个好故事,也不能真正产生说服力和影响力。
很多人会认为自己足够优秀,拥有强大的力量来改变他人的想法,甚至改变他人的人生轨迹,这种没来由的自信会让他们在演说中显得自以为是、咄咄逼人。
他们会觉得自己的想法是正确的,会认为自己比其他人要站得更高、看得更远,因此他有义务和资本去引导其他人按照他的脚步去行动,甚至不惜强迫他人追随自己。
无论是否真的优秀,讲故事的人都应当避免强迫他人去接受这个故事,并按照故事中的指示行动。
正如前面所说,一个故事要想说服人,关键在于赢得听众的信任,只有听众觉得这个故事比较真实,而且真的具备某种指引能力和价值,他们才会对故事感兴趣,才愿意深入思考和分析,并被其中的内涵所打动。
这是一个自我感悟的过程,而不是外力强迫的结果,听众通常不会被轻易说服,因为讲故事的人以为的真实故事,在听众看来可能未必就是真的;讲故事的人所推崇的理念,在听众看来也未必真的是真理;讲故事的人所展示的个人形象,在听众看来未必是完美的。
故事只是一个信息,它具有一定的诱导性,会有技巧和感情上的包装,但是信息接收的决定权永远都握在听众手上。
某公司的业务主管,在年会上讲述自己的成功经历,并认为从2007年到现在,自己经手的项目成功率是百分之百,接着他还特意强调了几句:“我一直都是常胜将军,没有人比我更加了解这家公司,没有人比我更精通商业运作的理念,没有人会比我的手段更加丰富。
从过去到现在,我一直就是那样,对于任何一次类似的决议也只有一个要求,那就是给予我更多的决定权,然后大家都按照我的想法去实施。”
这样的故事和谈话,让下属们感到很不舒服,在那之后,他们开始拒绝按照主管的指示执行任务。
之所以会出现这样的局面,就在于主管错误理解了讲故事的方式,虽然主管有最终的决策权,但是下属也有参与决策的权利,也有提出建议和意见的义务,主管如果以一种高高在上的姿态强迫他人服从自己,会引发下属的反抗,最终削弱故事的说服力。
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