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这是一个寓言,它呈现出了一个简单却常被我们忽略的真理:我们不能只根据看到的局部来简单地得出整体是什么的结论。
就像我们不能只看到这个人的脸就说这个人是一个什么样的人,我们还需要了解更多的信息来帮助我们做出判断。
美国麻省理工学院教授约翰·斯特曼的研究表明,人们用来指导自己决策的心智模式,在应对系统的动态行为方面具有先天性缺陷。
人们通常持有一个基于事件层面、因果关系而非系统的观点,而忽略了反馈确认的过程。
我们的心智模式就像我们的大脑过滤器,对获得的信息有天然的筛检、一般化、扭曲的特性。
这样的特性对我们的决策和行动的致命干扰是猜测和主观判断。
假如你刚刚给领导提了一个意见,第二天你就发现当你遇到这位领导的时候,他没有像往常一样和你寒暄,而是像没有看见你一样径直从你身边走过。
这时,你的脑海中可能会出现什么呢?你可能会去结合所有自己了解的信息去猜测并做出判断。
这些猜测和判断往往会成为全面看问题的干扰。
如果我们系统和多维地去看问题,会有什么不同呢?每个人都是一个系统,我们和他们也是一个系统,我们和宇宙又是一个系统,宇宙本身就是一个大的生态系统,系统中的人、事、物有着千丝万缕的联系。
不站在某个角度割裂地看问题,而是用系统这个多棱镜看前进过程中的内部与外部环境,了解更全面的信息,然后利用我们的直觉与洞察力,我们就会更从容地面对前进中的各种挑战与复杂的问题,从中获得成果与成长。
笔者非常佩服彼得·德鲁克先生给自己的定位。
他称自己是社会生态学家,他认为无论是个人、组织、社会还是宇宙,都是一个生态系统。
他的系统思考让我们看到了他思想的深度与广度。
他就像一个预言家,在问题中不仅看见解决方案,还把握了推动系统更好地运转的关键因素。
在一个系统中,最有影响力的部分也是最灵活的部分。
当我们看见系统,看见系统运转的一些规律,我们就可以在各种问题的干扰中做到游刃有余。
假如你现在遇到了一些困扰,那它的根源会是什么呢?
如果不去解决这个问题,那么在未来五年它可能带来的影响是什么呢?
对当下的问题,请你去倾听头脑、情感、关系带给你的不同的声音,你会有哪些新的发现呢?
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