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把握技巧，让“淡而无味”
的交流升温
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如果你认为能够轻松周旋于各种场合是某些人与生俱来的能力，而你天生就没有这种魅力、没有吸引人的基本条件，所以不能像他们一样，那你就大错特错了。
因为你所说的这种魅力、这种条件本来就很少人有，而那些成功之人之所以成功，正是因为他们掌握了与人沟通的技巧。
缺乏这种技巧的人，即使心存友善，也很难传递给对方。
比尔和杰尼是新同事，互相都不熟悉，礼拜一早晨，他们聊了起来。
杰尼：哦，上个周末我家可热闹了。
我陪两个儿子练习了足球，我老婆的家人来到城里，我累惨了！
真想好好休息一下。
比尔：我很同情你。
但是上个周末，我生病了，所以我有时间躺着看看电视，昨晚我看了一个有关林肯的纪录片，真的很棒！
我从来都不知道……
杰尼：真的吗？可惜我错过了。
我其实更喜欢音乐。
我看了关于爵士乐时代的录像，我十分喜欢那一类音乐。
谈话就此结束，两个人都觉得很是郁闷。
杰尼对历史知之甚少，当比尔谈到纪录片时，他感到不舒服，觉得自己很无知，如果继续这个话题，他的这些缺点将暴露无遗。
所以，他改变了话题。
而正因为杰尼打断了比尔的话，所以令比尔觉得杰尼很糟糕，也很粗鲁。
如果换一个方式，杰尼客气地问问比尔这个纪录片讲了什么，接着就可以顺势谈一些当年美国的情况或者电影的情况，这样，他就会有很多的空余地带可以发挥。
但是，大家都没有掌握好这个方法，导致了这样不愉快的结局。
交谈时，避免冷场是谈话双方共同希望的。
但不怕一万，就怕万一，对于冷场，你还是要有所准备。
“曲高和寡”
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