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在与人沟通的过程中要有双赢思维
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【德鲁克语录】
沟通如果符合对方的期望、价值及目标，它就会很有力量。
【活学活用】
德鲁克认为，沟通不仅要考虑己方的利益同时也要顾及对方的利益和需要，双方各取所需各有所求，这就是沟通最理想的境界。
但这只是一种理想的境界，沟通的过程受很多因素的影响，当人际互动陷入对峙甚至敌对时，就会导致出现离心力，就会造成一输一赢甚至是“双输”
的局面。
要想取得双赢的沟通效果，首先要克服的心理障碍就是要知道分歧不可怕。
分歧是关系重组的信号，并不意味着双方无法取得一致。
沟通时，当意见、感受、观点遇到不同时，可以用诚恳的语气说：“在这里我们有不同，让我们一起来想出我们大家都满意的方法。”
或“让我们一起想出对双方都有利的方案。”
言辞上强调的是“我们”
，而不是“你”
“我”
的对立，不但没有任何贬抑的用意，反而只有诚意的邀请。
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