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短短几天时间,阜康钱庄就收集了这类存款三十万两之多,一下子就解决了钱庄新开业,家底不厚的问题。
在现代经营中,许多优秀的管理者都具有这样的敢于吃一时之亏的精神。
他们的睿智,表现在目光长远,不为一时利益所限,最终得到了丰厚的回报。
郑州亚细亚商场有一个赔钱公司,名叫“售后服务公司”
。
这个公司实行单独核算,但商场对它的考核不是看赚了多少,而是看它赔了多少,直到把拔给的经费赔光,那便是最佳效益了。
商场每天售出百万元左右的商品,只要顾客向总服务台提出送货要求,这个公司便提供免费送货服务。
四辆厢式货车马不停蹄,每辆车每天在市内大街小巷至少要跑120公里。
司机从来都是上大班,每天工作十小时以上,曾经创造了四辆车一天免费送达价值20.76万元的大件商品。
顾客买了大件商品,最担心出毛病,但在亚细亚买的东西一旦出了毛病,一个电话,维修队便会骑着摩托车上门免费维修。
维修队不仅技艺精湛,而且装备精良,可以在顾客家里充氟利昂,焊接创口。
买了不称心的商品,是顾客最烦恼的事。
这也不必急,可以到售后服务公司去投诉。
开封一位顾客买了两套裙裤,营业员一时疏忽把挑剩下来的商品装进了袋里。
顾客第二天返回商场投诉,要求退货并报销路费。
第五天,投诉站站长和部门经理专程到开封向顾客赔礼道歉,并赔偿损失一百元,顾客深受感动。
亚细亚商场常务副总经理韩梅说:“虽然售后服务公司是赔钱公司,但商场1993年销售额达3.2亿元,在河南名列前茅,居全国第36位,这赔与赚之间有着一种必然的联系。”
商人做生意,最重要的是打开局面。
要打开局面,诱以小利不失为一个有效的方法。
虽然表面上看来赔了,但是其影响与作用却是深远的。
然而,只有像胡雪岩一样目光远大的商人才能看到这一点,这就是商人最大的智慧。
抓住时机,敢想敢干
胡雪岩语录:发财一要抓住时机,二要敢想敢干。
换句话说,要靠机会,更要靠本事。
要使自己发现的财源真正成为自己的财源,还要求经商者能抓住机会,敢想敢干。
市场总是处在不断变化之中的。
能及时觉察和把握市场变化,并敢于针对已经开始出现的市场变化迅速调整和改变经营策略,才能真正为自己不断开拓出新的财源。
发现新财源的机会是属于那些能对市场变化做出敏感而迅速的反应的人。
一个人要获得某种成功,确实要有机会,要靠一个人的机遇、运气。
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