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第三章妙语攻心,让他人成功接受你
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有效的劝导说服之语,能为他人解开心结、赶走愁云、减轻压力、排除烦恼、重获信心……有效的说服能使迷蒙者翻然醒悟,改弦更张;能让宿敌消除怨恨,握手言和;能叫浪子迷途知返,改邪归正:能让固执者心中开窍,顺其自然……所以,我们有必要掌握一定的劝导说服技巧。
让别人愿意接受你的忠告
生活中常见到这样的情景,本来你是一番好意给对方提出忠告和劝诫。
可是对方却不领你的情,甚至还会对你产生反感和怨恨。
这正是“忠言逆耳”
、“良药苦口”
。
看来,提出忠告也需要技巧。
怎样提忠告别人才乐意接受呢?下面的几点建议可供大家借鉴。
1.语气缓和,态度和善
别人提出忠告,说到底,忠告是为了对方,根本的出发点就是为对方好。
因此,提忠告时,要让对方明白你的一番好意,就必须注意自己的语气和态度,讲话时,态度一定要谦和诚恳,用语不能激烈,也不必过于委婉,否则对方就会觉得你在教训他或者你假惺惺,从而产生反感情绪。
2.不要贬低对方,抬高别人
很多人在提出忠告时往往进行事与事、人与人之间的比较,这是不可取的。
因为此时的比较,往往是拿别人的长比对方的短,这样很容易伤害对方的自尊心。
一位母亲这么忠告自己的儿子:“小勇呀,人家隔壁家的强强比你棒多了,又懂礼貌,又爱学习啊。
你比他还大呢,你要好好向他学习哟!”
听到这样的话,儿子会感到很不服气:“哼,嘴里整天是强强,他这也好那也好,干脆让他做你的亲生儿子算了!”
儿子的自尊心受到了伤害,对母亲的忠告会产生逆反心理。
3.选择适当的时机和场合
俗话说“好雨知时节”
,只有选择恰当的时机才能发挥忠告的最大作用。
例如,当别人尽了最大努力而最终没有成功时,如果这时你说:“如果当初不那样就不至这么糟了,当初应该……”
之类的话,即使你指出了问题的要害且很在理,对方此时也并不领情,会感到你站着说话不腰疼”
、“事后诸葛亮”
,效果当然就不会好了。
相反,如果此时你能说几句“辛苦你了”
、“你已做了最大的努力”
、“这事的确比较难办”
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