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28 让员工掌握与领导一样的沟通技巧
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一、向员工传授沟通技巧，并使其习惯化运用
如果着力打磨员工的沟通技巧，那么领导和员工的合作将进一步灵活与深化。
此外，团队内成员间的交流沟通也将更加活跃，更有活力，工作的速度、质量都将大幅提高。
在此列举几点领导指导员工时的要领：
○让员工养成积极反馈的习惯
沟通交流的基础就是正面积极的反馈。
领导不仅要向员工说清楚积极反馈的重要性，也要在自己的日常工作中多做示范。
这样一来，员工也将渐渐学会凡事都做积极的反馈。
○让员工养成听完别人说话的习惯
要教导员工养成听完对方说话的习惯。
应该引起注意的是，不管领导多么悉心地教育和指导，员工有时候还是很难注意到自己没有听完对方讲话。
把自己的员工分为听话人和说话人，进行分角色演练，这样就能让员工有意识地注意到是否听完对方讲话。
因此，请你试着在自己的研究项目组里采用该方法引导员工对此问题引起重视。
○教导员工要学会关心别人
领导要教导员工不能只看到别人身上的缺点，而要学会关心他人，比如去试着了解他人的兴趣爱好是什么、之前一直在做什么工作等。
这样一来，即便是不讨人喜欢的人，员工也能以一种轻松愉快的方式与其交往。
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