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11.2 线上连锁店营销体系
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当商户遇到市场红利或遇到好的发展机遇，发展得顺风顺水的时候，部分商户老板会说：“我从不在意选址，因为没有我开不好的店。”
2019年10月，我在北京讲课的时候遇到一位在北京开火锅店的商户老板，他有八家店，前六家火锅店都非常赚钱，整个团队士气非常足。
这位老板说：“可以这么说，在北京开店，不管什么位置，没有我开不好的店。”
这位老板的前六家店的店面面积有大有小，大的门店每天营业收入可达到4万多元，每个月的营业收入稳定在130万元左右；小的门店每天营业收入也在1万多元。
由于房租低，这位老板的前六家门店都赚钱了。
直到开第七家、第八家门店的时候，这位老板才发现，原来开店是有红利期的，一直沿用的开店模式和运营体系现在行不通了。
2019年6月，这位老板在北京奥体中心开了一家面积比较大的门店，开店总投资400多万元，仅房租每月就要40万元。
我到店看了以后发现，这家门店的选址存在很大的问题。
这家店离地铁口有2千米左右，如果在线上投入较多营销资源的话，交通不方便，效果不会太好；如果以附近社区居民为目标群体，人均客单价定位在160元左右，又有些高了。
可是因为房租很高，人均客单价低的话就不赚钱。
最大的问题是选址在二楼，只是在一楼有一个非常小的入口，街道上人流量也不大。
我当时就问这位老板：“你的门店为什么选在这里呢？”
这位老板回答说：“我们选址主要是凭感觉，因为这个地方都是高档住宅，而且整个二楼面积又大，比较体面。
当时我们整个团队的人都来了，都觉得这个地方不错，就拿下来了。
开业的时候，我们也按照之前那几家门店的方式运营，可是很奇怪，这家店就是客人不多。
之前开的几家店运营得都挺好的，不知道这家店为什么不行。
现在，这家店每天营业收入4000多元，每个月房租就有40万元，压力很大。
这家店刚开的时候生意不好，我们就打算慢慢熬，后来发现熬也不是办法，我们就开始大力推广。
后来，我们在推广上投入了20多万元，生意是有了一点起色，可是都是打折的，基本不赚钱。
现在，推广也没有效果，这家店的营业收入从之前的每天5000多元下降到4000多元，比原来更加差了。
我们寻思是不是还要再做一次营销推广，刺激消费者消费。”
小型餐饮连锁店的老板成功开出几家利润比较好的店后，很多老板就完全凭感觉判断，因为以往的感觉都是对的，觉得下一次应该也会对。
其实，在中国有很多这样的小规模的凭感觉判断的商户。
我认为，小型连锁餐饮店的营销体系有三个重点：选址、营销和运营。
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