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8.2 餐饮新店开业营销方案
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新店开业其实对于一家餐饮商户来说是非常重要的。
在过去,传统的餐饮商户开业可以利用派发传单、线下的大型活动等做开业方案。
但是随着不少商户进入商场,城市管理要求提高等因素,越来越少的商户会在线下大力开展活动,而是转战微信公众号、短视频等新媒体上做一些优惠力度大的折扣,吸引人流来营造商户生意火爆的场面。
当前,绝大部分新店都处于团队磨合状态。
商户优惠力度大的折扣推广后,一定会让商户生意火爆。
但是,因为新店的团队还处在磨合期,导致接待不畅,做了一场开业促销活动后,不仅不赚钱,还消耗了精力;消费者也无法得到好的体验,从而导致商户获得了很多差评,产生很多麻烦,对后续经营造成了不好的影响。
所以,一般新店开业,我建议商户在试营业期间就开始接待第一期数量不多的大众点评“霸王餐”
。
商户应当先把评价体系做好,之后再进行推广。
例如,商户在10月1日开始试营业,那么就要在9月20日之前购买大众点评“霸王餐”
,上线2天,展示7天。
商户从10月1日开始接待“霸王餐”
的体验官。
商户需要用心接待大众点评“霸王餐”
的体验官,并且及时沟通,了解自身存在哪些问题,随时改进。
这样做有三个好处:
第一,大众点评“霸王餐”
的体验官会把自己发现的问题实时反馈给商户,商户可根据体验官给的建议进行调整。
第二,商户可在试营业期间在大众点评上累积大量的评价,为后续做活动打好基础。
第三,商户正式营业后,生意不至于冷清,因为大众点评体验官的到店可以提升商户的人流量。
在新店开业的时候,很多商户希望快速地增加评价数量,并且评级能够迅速达到五星。
所以有部分商户会通过送菜或者做折扣立减的方法,诱导消费者做出好评。
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