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1.2 美团点评实现O2O闭环消费场景
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一方面,美团点评发展的宗旨是让消费者“放心吃、放心住”
,帮助消费者发掘更好的商户,让消费者能够享受到优质、性价比高的服务。
另一方面,美团点评的平台会依据消费者的消费行为进行大数据分析,帮助商户找到目标消费群,给商户提供平台技术服务,增加商户的收益。
1.2.1 了解美团点评平台
美团点评的首席执行官(CEO)王兴曾在2016年中国“互联网+”
峰会上说:“‘互联网+’在未来会更加深入地应用到民众的生活当中,极大地帮助和改善民众的生活,提高民众的生活水平。
此外,随着‘互联网+’的诞生,各行各业都会产生高速裂变。”
互联网最先被应用到人们的通信领域,满足了人们即时互动的需求。
如今,互联网的发展也已经延伸到了服务行业,形成了“互联网+服务”
,让人们越来越便捷地实现对餐饮、旅游等生活需求。
同时,“互联网+服务”
的发展也进一步促进了O2O市场的发展。
为此,美团点评也开始在餐饮、酒店、旅游以及外卖等领域进行布局,为商户和会员打造出了吃、喝、玩、乐一系列的服务平台。
1.2.2 美团点评介绍
美团点评由美团和大众点评合力构建了完整的O2O生态,打造了品类丰富的超级平台。
据美团点评财报显示,2019年美团点评全年交易额为6821亿元人民币,比2018年增长了32.3%。
其中餐饮、外卖交易额为3927亿元人民币,同比增长38.9%;到店、酒店及旅游交易额为2221亿元人民币,同比增长25.6%;其他业务交易额为673亿元人民币,同比增长20.3%。
通过提供一系列满足消费者生活服务的需求,美团点评成为中国最大的生活服务电商平台。
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