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批评他人时一定要维护对方的尊严和脸面(第1页)

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批评他人时,一定要维护对方的尊严和脸面

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当别人有了某种失误,我们点破别人的错误时要抱有同情心。

这里的同情不是同情他人的错误,而是要考虑对方得知错误后的心情,只有这样的批评才不会置对方的心理感受于不顾。

也就是说,你在点破别人的错误时一定要注意维护对方的脸面,保护他的尊严。

心理学家研究表明,谁都不愿把自己的错处或隐私在公众面前曝光,一旦被人曝光,就会感到难堪或恼怒。

过分直率地指出对方的错误,等于剥夺了对方的尊严,撕破了对方的脸面,这样,即使你的意见再好再有用,也难以让它发挥出“效益”

来。

因此,只有对方认识到你是站在他的立场上点破他时,才会接受你的批评并对你表示感谢。

有一个领导找下属谈话:“今天我们就这个问题做一些探讨。”

“我觉得在这一点上你的做法似乎有些不妥。”

这儿强调的是某一局部环节,而不是一览无余地推及全部,口气中带有商量、劝慰的味道。

这样的批评容易让人接受,从而起到促使其正视问题、改正错误的作用。

但如果这样说:“我看你这辈子是不会好了!”

“你真是屡教不改啊!”

这可能是出于无奈,恨铁不成钢。

但对听者来说,无疑是一种宣判,是很难让人从心底里接受的,自然也起不到批评的作用。

因此,在批评别人的时候,一定要留有余地,否则会适得其反。

批评他人时,不能不顾被批评对象的感受。

那种不管别人出了什么差错,都要当着众人的面给予指正的做法,除了造成被批评者的心理抵触之外,根本无助于问题的解决。

因此,在指出别人错了的时候,也应该做得高明一些。

你可以用若无其事的方式提醒别人,这将会收到神奇的效果。

人际关系大师戴尔卡耐基在与别人相处时,会尊重别人,尽量减少对别人的伤害。

积几十年研究和体验之精华,卡耐基向世人展示了在与人相处时避免伤害的艺术。

卡耐基简述了他与其侄女之间的相处经历。

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