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第41章拒绝有方
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和人相处,是很难有求必应的。
给予和拒绝同样重要,对于那些发号施令的统帅尤其如此,问题的关键在于如何拒绝他人。
有时拒绝比许诺更为宝贵,装饰得当的“不”
字,比轻率的“好”
字更得人心。
——巴尔塔沙·葛拉西安:智慧箴言41
拒绝是一门艺术。
凡事拒绝巧妙,不但不会得罪人,反而会收到比施予更好的效果。
因此,拒绝也需要大学问,世事百态,拒绝没有固定模式,关键要因地制宜,对症下药,而树立巧妙拒绝的意识则是重中之重。
美国总统富兰克林·罗斯福在拒绝方面很有技巧。
在他就任总统之前,曾担任海军部长助理,当好友向他问起美国海军在加勒比海某岛建潜艇基地的计划时,他颇为为难,一边是好友,一边是军事机密,二者皆不可失,经过慎重考虑,罗斯福压低声音说:“你能保证机密绝不外泄吗?”
朋友连连点头:“当然可以。”
迫切的探奇欲不容他有半点时间考虑。
可是,罗斯福却笑着说:“我也一样。”
朋友这才恍然大悟,不由得笑起来,并不再追问。
罗斯福深知自己的责任,面对朋友的追问又不可直接拒绝,机智幽默的略施小计,鱼与熊掌皆得保全,着实让人叹服。
19世纪英国首相狄斯雷利的拒绝方法令人拍案称绝。
据说,当时有位野心勃勃的军官要求被封为男爵,可是他又不具备加封条件,强行恐怕难以服众,但又不想得罪此人,于是此事一直困扰着他。
直到有一天,他把这个军官叫到办公室单独与其谈话:“亲爱的,原谅我不能封你为男爵,但是我会给你比此更加珍贵的东西。”
迟疑片刻,他说:“我将告诉众人,我几次要封你为男爵,都被你拒绝了。”
没几天,这个消息便传开了,大家纷纷称赞军官淡泊名利。
军官也从此成了狄斯雷利的忠实后盾。
狄斯雷利用语言委婉拒绝了军官,同时为自己赢得了友谊,为他人留足了面子,又不违背自己的本意。
大概这就是政治家的不凡之处吧。
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